أفضل 10 خدمات الاستضافة المشتركة لعام 2022

إذا قررت استخدام استضافة مشتركة في إدارة وتشغيل موقعك، فأنت بحاجة إلى مراعاة بعض المواصفات التي يجب توفرها في الاستضافة التي ستختارها. كل شركات الاستضافة تعمل جاهدة في كسب عملاء جدد من خلال تقديم أسعار خطط مغرية ومساحة تخزين غير محدودة وغيرها من المواصفات. لكن السؤال هل هذا كاف لاختيار هذه الاستضافة؟

الجواب، لا هناك بعض المواصفات التي يجب أن تتوفر في خدمة الاستضافة قبل التفكير في شراء إحدى خططها مثل:

1. سمعة الشركة

قبل استخدام أي شركة أو خدمة استضافة مشتركة ، قم بالبحث في الإنترنت عما يقوله الآخرون عن هذه الشركة، اقرأ كل المراجعات المتوفرة، شاهد التقييمات وآراء الأشخاص الذين جربوا بالفعل خدمة هذه الشركة. تأكد من عدم وجود عدد كبير من المراجعات السلبية حول الشركة، قم بالسؤال في المنتديات والمواقع المتخصصة. إذا كان العملاء يثنون على شركة الاستضافة أو بعض مميزاتها، فهذا أمر يأخذ في عين الاعتبار ويضيف نقطة إيجابية إلى شركة الاستضافة.

2. سرعة تحميل الصفحة

سرعة تحميل الصفحة هو الوقت الذي تستغرقه صفحة الويب ليتم تحميلها بالكامل على جهاز المستخدم تتأثر هذه الميزة بالعديد من العوامل المختلفة، مثل حجم ومحتوى الصفحة وقوة الخادم. تعد سرعة تحميل الصفحة مهمة لأنها تؤثر على مدى احتمالية بقاء الزوار على موقعك، كلما زادت سرعة تحميل صفحاتك، زاد احتمال بقاء المستخدمين على موقعك. يمكن أن يسبب وقت تحميل الصفحة البطيء في وضع موقعك في رتب متأخرة في صفحات بحث قوقل مما يؤثر سلبا على عدد زيارات موقعك. عموما يوصي قوقل بأنه يجب أن يتم تحميل موقعك في أقل من 3 ثوان، وأن أي مدة أطوال من ذلك ستتسبب في فقدانك العديد من الزوار وللمراكز المتقدمة في نتائج البحث.

3. وقت التشغيل

وقت التشغيل هو الوقت الذي تكون فيه خدمة الاستضافة قيد التشغيل، ويكون فيها موقع الويب الخاص بك متوفرا للزوار، ويتم استخدام النسبة المئوية لقياس هذا الوقت. على سبيل المثال، إذا كانت خدمة الاستضافة بها وقت تشغيل بنسبة 99.9٪، فهذا يعني أنها تعمل لمدة 99.9٪ من الوقت عادةً ما يتم قياس وقت التشغيل على أساس سنوي، لذا فإن خدمة الاستضافة التي تصل مدة تشغيلها إلى 99.9٪ ستكون خدماتها معطلة فقط لمدة 90 دقيقة على مدار العام بأكمله. وهذا يعني أن موقعك كان متوفرا للزوار والمستخدمين على مدار الساعة.

تشير دراسة أجرتها شركة Dun Bradstreet المتخصصة، إلى أن شركات الاستضافة يجب أن تتوفر على الأقل على معدل تشغيل يصل إلى % 99.50، وأن أي معدل أقل بشكل عام غير مقبول. يسعى معظم مزودي الاستضافة إلى الحصول على وقت تشغيل أفضل، حيث إن أي توقف عن العمل يمكن أن يتسبب في غضب العملاء وخسائر مالية مهمة لمستخدمين.

4. مدة استجابة الخادم

وقت استجابة الخادم هو الوقت الذي يستغرقه خادم الاستضافة للاستجابة لطلب تم إجراؤه بواسطة متصفح، يتم قياس هذا الوقت بالمللي ثانية، ويتأثر بسرعة وقوة خادم الاستضافة، وسرعة اتصال الشبكة بين الخادم والمتصفح. مدة استجابة الخادم هو عامل مهم في تحديد سرعة تحميل موقعك، مما يعني أنه كلما كان وقت استجابة الخادم أسرع كلما حضي زوار موقعك بتجربة استخدام أفضل وعرض موقعك بسرعة أكبر، مما سيقلل من احتمال هجرهم لموقعك.

أود الإشارة إلى أسطورة تصادفها عادة عند شرائك لأي استضافة، فمعظم شركات توفر باقات مختلفة وستجد مصطلحات كمساحة تخزين لامحدودة أو عرض نطاق لا محدود. لكن هذا الأمر غير صحيح، فهذه الشركات تضع حدودا لاستضافتك، ويجب أن تتوصل معهم وتسألهم عن عرض النطاق ومساحة تخزين في الباقة التي قمت باختيارها، لكن لا داعي للقلق، جل شركات الاستضافة توفر مساحة تخزين وعرض نطاق معقولة.

أيضا يجب الانتباه إلى رسوم تجديد الاشتراك، فمن المهم أن تعرف أنه عند الاشتراك مع شركة استضافة ستحصل على الخصم في السنة الأولى فقط، وسيم تجديد الاشتراك بتكلفة أعلى، وهذا أمر يجب أن تضعه في حسبانك.

5. خدمة العملاء

إن توفر الاستضافة على خدمة دعم عملاء جيدة ليس مجرد أمر كمالي، بل هو أمر ضروري وحيوي إذا كنت ترغب حقا في الحفاظ على أداء موقعك وتشغيله بسلاسة وكفاءة عالية. إذا توقف موقعك عن العمل فجأة أو واجهت مشكلة ما، وكنت مبتدأ وليست لديك دراية ومعرفة كافية بالأمور التقنية، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم العملاء من أجل الاستفسار ولإيجاد حل لكل المشاكل التي قد تواجهها داخل موقعك بأسرع وقت ممكن، لكي تتمكن من الاستمرار في إدارة وإنجاح مشروعك على الإنترنت.

يمكنك البحث وقراءة ما يقوله الآخرون عن خدمة الدعم لكل شركة استضافة ترغب في الانضمام إليها، تحقق أيضا من الخيارات المتاحة للاتصال بفريق الدعم، وهل توفر هذه الاستضافة كل وسائل الاتصال (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والدردشة المباشرة) ليسهل عليك الاتصال بهم.

6.الأمن والحماية

سواء كنت تريد إنشاء مدونة أو متجر إلكتروني، فإن مسألة الحماية والأمان شيء ضروري ولا يمكن التنازل عنهما. إذا تم اختراق موقعك أو إصابته ببرامج ضارة، فأنت حتما تواجه خطرا حقيقيا قد يعرض بيانات مستخدميك للقرصنة ونشاطك التجاري وموقعك الشخصي لمشاكل لا حصر لها يمكن أن تصل إلى حذف موقعك وحجبه عن الخدمة نهائيا. من المرجح أيضا أنك ستفقد جل عملاء موقعك بسبب هذا الأمر.

تأكد أن مزود الاستضافة يوفر خدمات أمنية مثل خدمة SSL لتشفير برتكول الاتصال وبرامج للحماية من هجمات القراصنة وحجب الخدمة (DDoS) وغيرها. تأكد أيضا أن الاستضافة توفر نظام النسخ الاحتياطي، لتتمكن من عمل استعادة لملفات موقعك إذا لزم  الأمر.